代表取扱サービス

読み:だいひょう・とりあつかい・サービス
品詞:名詞

複数の契約者回線がある場合に利用される、NTT地域会社のサービス。

複数の契約者回線番号でグループ(代表群)を形成し、あらかじめ決めた代表番号(親番号)に着呼があった場合、代表群から空き回線を選んで着信するサービスである。

サポート電話のように、多くの回線を用意する場合に使われる。

その方式には順次サーチ方式ラウンドロビン方式がある。

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