アコモデーション

内装やシートの座り心地、トイレに至るまで、うるさい人はうるさい。

近年は、飛行機や安価な夜行バスなどとの対抗上、新幹線などでも豪華なアコモデーションの車両が採用されている(N700系など)。

N700系では、全席禁煙にして快適性を高め、さらにAC100V・60Hzのコンセントを窓側などに配して自由に使うことができるサービスを行なっている。