ひかり電話
読み：ひかり-でんわ
NTT地域会社
が提供する
IP電話
サービス。
Bフレッツ
、
フレッツ 光ネクスト
で利用できる。
同一設置場所で利用中の
固定電話
からの同番移行(
0ABCDEFGHJ
形式)が可能なIP電話サービスである。
目次
概要
技術
設備
特徴、注意点
契約可能なフレッツ
利用できる電話機
利用できるFAX
通常の電話に対する制限
マイライン
接続できない番号
通常の電話
0AB0系特番
利用可能
利用不可能
0A0系特番
利用可能
利用不可能
1XY系特番
利用可能
利用不可能
障害
NTT東日本
NTT西日本
概要
帯域に余裕のある
光ファイバー
を用いた電話サービスである。従来の固定電話の置き換えも念頭に入れられている。
技術的には、音声通話のパケットを優先的に送受信することで、固定電話相当の音質を確保している。
サービス提供者がNTTということもあり、
110
や
119
などの緊急通報や
フリーダイヤル
(0120)への通話も可能であるが、特殊なサービスへは接続できない(詳細後述)。
利用できる付加サービスは
キャッチホン
、
ボイスワープ
、
ナンバー・ディスプレイ
、
ナンバー・リクエスト
など。
技術
設備
ひかり電話を使用するためには、専用のルーター「VoIPアダプタ」が必要で、これはNTT地域会社よりレンタルされる。
外から引き込まれた光ファイバーは、まず
ONU
を介し、Bフレッツならその直後、フレッツ 光ネクストなら更にCTUを介した後でVoIPアダプタに接続され、ここに電話機を繋げる。
ONUとVoIPアダプタの間に
HUB
を噛ませることは可能だが、ルーターを入れることはできないようである。ルーターは、VoIPアダプタに繋げることになる。
特徴、注意点
以下に、各課題ごとの解決方法と注意点を示す。
契約可能なフレッツ
上流回線が1Gbps以上の光ファイバー利用型フレッツで利用できる。
NTT東日本では
Bフレッツ ハイパーファミリータイプ
、NTT西日本では
フレッツ・光プレミアム
、および法人向けのもの。
光でも上流回線が10Mbpsや100Mbpsのもの、あるいは
フレッツ・ADSL
、
フレッツ・ISDN
などは対象外である。
利用できる電話機
通常のアナログ回線用プッシュ式電話機であれば問題なく利用できる。
その場合でも、
ACR
(
LCR
)機能がある場合は解除しないと利用できない。
ISDN電話機は利用できない。
利用できるFAX
通常のアナログ回線用FAX(
G3
)であれば問題なく利用できる。
G4
はISDN用であるので、利用できない。
通常の電話に対する制限
停電
時には使えない。また、特番関係では掛けられない番号が多数存在する(後述)。
マイライン
このサービスは、
マイライン
の対象外である。
従って、
加入電話
などからひかり電話へ切り換えた場合、マイライン契約は解除される。
接続できない番号
これを著している時点で、接続できない/できる番号は、以下のとおりである。
通常の電話
ひかり電話からは、0036等の電気通信事業者を指定した
発信
は一切出来ない(ACR使用時注意)
ひかり電話からは、
#ダイヤル
(#+4桁の番号サービス)への発信は出来ない
NTTドコモの衛星船舶電話(サテライトホン、
N-STAR
回線)への発信が出来ない
090-302-20XXX〜41XXX (全て不可)
090-302-43XXX〜47XXX (全て不可)
090-302-57XXX〜63XXX (全て不可)
090-302-66XXX〜67XXX (全て不可)
事業者識別番号付きのダイアルは、NTT東日本(0036)やNTT西日本(0039)であっても、例外無くダイアルできない。
ACR
(
LCR
)機能がある場合、必ず解除が必要である。
0AB0系特番
0AB0(AとBは任意の数字)から始まる特番は、一部しか利用できない。
なお、この番号に該当しても、
市外局番
であれば全て問題なく利用可能。
利用可能
0120
:
フリーダイヤル
/フリーアクセス/フリーコール
0570
: 統一番号サービス(ナビアクセス、ナビダイヤル等)
0800
: フリーアクセス/フリーコール
但し、0120/0800のフリーダイヤル等は、着信側契約者がひかり電話(IP電話)を着信させない契約内容にしている場合は、接続できない。
また、0570はNTTコミュニケーションズが提供するナビダイヤルのみ接続可能で、かつナビダイヤル契約者がひかり電話を着信させる契約内容の場合のみ、接続できる。
利用不可能
利用できるもの以外は全て利用できないが、その代表例を以下に示す。
0170: 伝言ダイヤル
0180: 大量受付けサービス(
テレゴング
・
テレドーム
・データドーム)
0190: エンジェルライン、あんないジョーズ
0910: 公専接続
0990
:
ダイヤルQ
2
ただし「0990」(ダイヤルQ
2
)でも、大規模災害発生時にテレビ局が提供している次の3大詐欺募金は例外として接続できる。
「テレビ朝日ドラえもん募金」株式会社テレビ朝日
「JNN・JRN共同災害募金」株式会社東京放送ホールディングス
「FNSチャリティキャンペーン」株式会社フジテレビジョン
0A0系特番
利用可能
010
:
国際電話
020
: 無線呼出 発信者課金サービス (東京テレメッセージのみ接続可)
050
:
IP電話
070
:
PHS
080
:
携帯電話
090
: 携帯電話
利用不可能
(
060
: 個人通信サービス(UPT) (eコール等)) (サービス終了)
1XY系特番
利用可能
104: 電話番号案内
110
: 警察(緊急呼)
113: 故障受付
115: 電報受付
116: 営業受付
117: 時報
118: 海上保安本部(緊急呼)
119
: 救急・消防(緊急呼)
135: 特定番号通知機能
142: ボイスワープ(設定)
144: 迷惑電話おことわりサービス (設定)
147: ボイスワープセレクト/なりわけサービス
148:
ナンバー・リクエスト
(ON/OFF切り換え)
171: 災害時伝言ダイヤル
177: 天気予報
184:
ナンバー・ディスプレイ
発信電話番号 非通知
186: ナンバー・ディスプレイ 発信者番号通知
135(特定番号通知機能)は、2005(平成17)年4月14日からサービスが開始された。
利用不可能
利用できるもの以外は全て利用できないが、その代表例を以下に示す。
100: 100番通話(DSA、手動通話サービス) (
発信
、着信ともに利用不可)
106:
コレクトコール
(コミュニケータ扱) (発信、着信ともに利用不可)
108: 自動コレクトコール (発信、着信ともに利用不可)
114: お話し中調べ
121: 自動クレジット通話
134: ダイヤルQ2パスワード
136: 発信番号お知らせ (ナンバー・アナウンス)
141: でんわばん/二重番号サービス
145:
キャッチホンII
146: キャッチホンII
149:
DDX-TP
(第2種パケット交換サービス)
151: メンバーズネット
152: メンバーズネット
159: 空いたらお知らせ
161: Fネット(ファクシミリ通信網)
162: Fネット(ファクシミリ通信網)
163: DDX-TP(第2種パケット交換サービス)
164: DDX-TP(第2種パケット交換サービス)
165: メール送受信
166: ビデオテックス接続
167: DDX-TP(第2種パケット交換サービス)
169: DDX-TP(第2種パケット交換サービス)
178: オフトーク
100番通話(100)とコレクトコール(106・108)は、発信だけでなく着信も利用不可。
障害
NTT東日本
サービス利用者が増え過ぎ、
NTT東日本
では2006(平成18)年9月に次々と障害が発生した。大規模なものでは、網内から網外(ひかり電話からひかり電話以外)への通話に次の二回の障害が発生している。
2006(平成18)年9月19日09:01(@042)頃〜2006(平成18)年9月19日19:59(@499)頃
2006(平成18)年9月20日10:02(@084)頃〜2006(平成18)年9月20日22:27(@602)頃
そこで、2006(平成18)年9月21日09:04(@044)頃より約20%の発信規制を開始、2006(平成18)年9月21日09:40(@069)頃には規制率を50%に引き上げた。
また、網外から網内(ひかり電話以外からひかり電話)への通話も、2006(平成18)年9月21日09:30(@062)頃より約50%の規制が開始された。
NTT西日本
サービス利用者が増え過ぎ、
NTT西日本
でも2006(平成18)年3月〜4月に障害が発生しており、そして2006(平成18)年10月23日に大規模な障害が発生した。
2006(平成18)年10月23日09:35(@065)頃: NTT西日本エリア全域で障害発生(呼処理サーバー過負荷)
2006(平成18)年10月25日05:50(
24日
@909): 呼処理サーバー増設
対策として、呼処理サーバー増設が行なわれ、また加入者データの分散も行なわれた。この間、最大で95%の発着信規制が掛けられている。
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