輻輳 - 通信用語の基礎知識

ネットワークに到着するデータの速度が、処理速度を上回ること。

一般には、電話交換機に対し、その交換機が処理できる能力を超えた電話が集中したときに発生する問題の一つで、"電話回線の混雑" のことをいうが、輻輳という用語自体は電話に限らず使われる。

災害時やチケット発売日などのように、電話が掛からなかった場合にリダイアルすることで発生する。対策はむやみにリダイアルしないことだけであるが、事情が事情だけに大抵は無理なことである。

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