旅客営業取扱基準規程
読み：りょかくえいぎょうとりあつかいきじゅんきてい

　JRで、旅客営業規則を適用する際のマニュアルのようなもの。
目次
概要
　旅客営業規則では定められていないような細かなことについて記述がある。
　また他社でも、呼称は異なるが同様の規程が定められている。
特徴
　どちらかといえば利用客に有利な条文が多い。
　旅客営業規則と違いあくまで運用マニュアルであるため、旅客営業規則と同じ言い回しを使っていても、解釈が異なる場合がある。
　次のようなものが定められている(条番号順)。
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